....viata de call center!

Aceasta este o intamplare adevarata petrecuta la Word Perfect Help Line. Angajatul companiei care a participat la discutia de mai jos a fost concediat. Ulterior, el a dat in judecata compania pentru "concediere fara motiv". Ceea ce urmeaza este un pasaj din discutia care a dus la concediere:

- "Word Perfect Technical Desk, va pot ajuta cu ceva?"

- "Da, am o problema cu Word Perfect"

- "Ce problema?"

- "Pai, scriam si dintr-o data toate cuvintele au disparut."

- "Au disparut?"

- "Da, au disparut."

- "Hmm. Si ce afiseaza ecranul tau acum?"

- "Nimic."

- "Nimic?"

- "E negru; si nu accepta nimic din ceea ce scriu."

- "Esti inca in Word, sau ai iesit?"

- "De unde vrei sa-mi dau seama?"

- "Vezi un prompter C: pe ecran?"

- "Ce-i ala un prompter C:?"

- "Nu conteaza. Poti misca cursorul pe ecran?"

- "Nu e nici un cursor; Ti-am spus ca nu accepta nimic din ceea ce tiparesc!"

- "Monitorul tau are un indicator de functionare?"

- "Ce e ala un monitor?"

- "Este chestia aia cu ecran si care arata ca un TV. Are o luminita care sa-ti arate daca e deschis sau nu?"

- "Nu stiu."

- "Atunci uita-te in spatele monitorului si vezi unde duce cablul electric. Poti sa vezi asta?"

- "Da, cred ca da."

- "Minunat. Urmeaza cablul electric, si spune-mi daca este bagat in priza."

- "...Da, este."

- "Cand te-ai uitat in spatele monitorului, ai observat ca sunt doua cabluri si nu doar unul bagat in monitor?"

- "Nu."

- "Ei bine, sunt doua. Mai uita-te o data si gaseste si celalt cablu."

- "Ok, l-am gasit."
- "Urmareste-l si spune-mi daca este bagat bine in spatele computerului tau."

- "Nu pot sa fac asta."

- "Huh. Dar macar poti vedea daca este?"

- "Nu."

- "Nici daca iti pui genunchiul pe ceva sau te intinzi pe ceva?"

- "O, nu e din cauza ca nu am unghiul bun, ci din cauza ca e intuneric."

- "Intuneric?!"

- "Da, lumina din birou este stinsa, singura lumina care vine este de afara."

- "Pai, aprinde lumina in birou."

- "Nu pot."

- "Nu? De ce?"

- "Pentru ca e o pana de curent."

- "Aaa...o pana de curent? Aha, ok. Cred ca am rezolvat problema. Mai ai cutiile si manualele si chestiile de impachetare cu care a venit computerul tau?"

- "Da, le tin in dulap."

- "Bine. Du-te si adu-le, si baga sistemul in cutii exact asa cum l-ai primit. Si apoi du-l inapoi de la magazinul de la care l-ai luat."

- "Adevarat? Este chiar atat de grav?"

- "Da, ma tem ca da."

- "Atunci asta e, il duc inapoi. Si ce sa le spun?"

- "Spune-le ca ESTI PREA PROST CA SA AI UN COMPUTER!"

---

Ziua de maine

(picture made by Matei Alin )

Desi cred ca nimic nu se schimba,

Raman indodeauna surprins...

Desi ma astept la o zi mai buna,

Ziua de maine ma prinde tot trist...

Desi sper ca "prietenii" vor fi mereu langa mine,

Se pare ca nu ii gasesc nicaieri...

Desi nu ma gandesc prea mult la viitor,

Oare, era mai bine ieri ?

Desi planuiesc si imi doresc multe,

Pana acum nu am realizat nimic....

Desi imi doresc pe cineva sa ma asculte,

Se pare ca inca nu te-am gasit...

Desi stiu ca intr-o zi o sa apari,

Voi fi aici...te astept!

Desi o sa imi fie greu pana atunci,

Respir, gandesc, traiesc, iubesc....dar incet.....

Desi imi permit sa cred ca nimic curand nu se schimba,

Raman indodeauna surprins...

Desi ma asteptam la o zi mai buna,

Ziua de maine.... ma prinde tot trist!

Asculta mai multe audio Muzica

---

sentimentul de uimire VS sentimentul de indignare

(... in sfarsit duminica! Nu stiu de ce dar am impresia ca ziua de duminica vine cel mai greu. O fi din cauza unei preceptii denaturate asupra cuvantului "duminica" sau doar din cauza ca nu reusesc sa imi fac numaratoarea cum trebuie? Adica toate zilele sunt la fel de apropiate sau la fel de indepartate exact ca si duminica, si atunci ma intreb... de ce mi-se pare ca duminica vine mai greu si pleaca mai repede? Cred ca raspunsul se incadreaza intr-una din situatiile in care ai asteptari mari de la cineva, si atunci cand nu se intampla ceea ce iti doresti...te demoralizezi mai repede.... dar eu ma astept ca "duminica" sa fie o zi speciala! Sa fie una din zilele in care prefer sa nu fac nimic desi am atat de mult de lucru, una din zilele in care as prefera sa raman doar eu cu mine si sa nu facem nimic...Una peste alta, afara mai si ploua! Aiurea! Stii ca se zice ca "cine se scoala de dimineata departe ajunge", ei bine... as putea completa ca cei mai norocosi dintre noi, nu doar ca pot ajunge departe dar mai si pot prinde un rasarit pe cinste.... Da da da! Schimbam zicala! In dimineata asta am stat pe balcon (din intamplare cei drept) , am mancat ceva... am baut un ceai si am prins un superb rasarit. Desi poza poate nu pare atat de sugestiva... dar va asigur ca e ceva ce se merita sa te trezesti la ora 5 dimineata. Cand iti dai seama ca "chestia la care te uiti ca prostu de 10 minute cu gura cascata" se intampla in fiecare zi, numai ca esti prea neinteresat sa ii acorzi atentie... iti dai seama ca in viata mai conteaza si altceva decat sa dormi. Undeva in interiorul tau se zbate sentimentul de uimire cu sentimentul de indignare! Si cum orice minune tine doar 3 zile, rasaritul meu s-a transformat intr-o ploaie de toata frumusetea. Vroiam sa o ard cu un final lacrimogen...dar ma opresc....imi e prea sila sa mai scriu... )

---