....viata de call center!


Aceasta este o intamplare adevarata petrecuta la Word Perfect Help Line. Angajatul companiei care a participat la discutia de mai jos a fost concediat. Ulterior, el a dat in judecata compania pentru "concediere fara motiv". Ceea ce urmeaza este un pasaj din discutia care a dus la concediere:


- "Word Perfect Technical Desk, va pot ajuta cu ceva?"
- "Da, am o problema cu Word Perfect"
- "Ce problema?"
- "Pai, scriam si dintr-o data toate cuvintele au disparut."
- "Au disparut?"
- "Da, au disparut."
- "Hmm. Si ce afiseaza ecranul tau acum?"
- "Nimic."
- "Nimic?"
- "E negru; si nu accepta nimic din ceea ce scriu."
- "Esti inca in Word, sau ai iesit?"
- "De unde vrei sa-mi dau seama?"
- "Vezi un prompter C: pe ecran?"
- "Ce-i ala un prompter C:?"
- "Nu conteaza. Poti misca cursorul pe ecran?"
- "Nu e nici un cursor; Ti-am spus ca nu accepta nimic din ceea ce tiparesc!"
- "Monitorul tau are un indicator de functionare?"
- "Ce e ala un monitor?"
- "Este chestia aia cu ecran si care arata ca un TV. Are o luminita care sa-ti arate daca e deschis sau nu?"
- "Nu stiu."
- "Atunci uita-te in spatele monitorului si vezi unde duce cablul electric. Poti sa vezi asta?"
- "Da, cred ca da."
- "Minunat. Urmeaza cablul electric, si spune-mi daca este bagat in priza."
- "...Da, este."
- "Cand te-ai uitat in spatele monitorului, ai observat ca sunt doua cabluri si nu doar unul bagat in monitor?"
- "Nu."
- "Ei bine, sunt doua. Mai uita-te o data si gaseste si celalt cablu."
- "Ok, l-am gasit."
- "Urmareste-l si spune-mi daca este bagat bine in spatele computerului tau."
- "Nu pot sa fac asta."
- "Huh. Dar macar poti vedea daca este?"
- "Nu."
- "Nici daca iti pui genunchiul pe ceva sau te intinzi pe ceva?"
- "O, nu e din cauza ca nu am unghiul bun, ci din cauza ca e intuneric."
- "Intuneric?!"
- "Da, lumina din birou este stinsa, singura lumina care vine este de afara."
- "Pai, aprinde lumina in birou."
- "Nu pot."
- "Nu? De ce?"
- "Pentru ca e o pana de curent."
- "Aaa...o pana de curent? Aha, ok. Cred ca am rezolvat problema. Mai ai cutiile si manualele si chestiile de impachetare cu care a venit computerul tau?"
- "Da, le tin in dulap."
- "Bine. Du-te si adu-le, si baga sistemul in cutii exact asa cum l-ai primit. Si apoi du-l inapoi de la magazinul de la care l-ai luat."
- "Adevarat? Este chiar atat de grav?"
- "Da, ma tem ca da."
- "Atunci asta e, il duc inapoi. Si ce sa le spun?"
- "Spune-le ca ESTI PREA PROST CA SA AI UN COMPUTER!"




---

Ziua de maine



(picture made by Matei Alin )



Desi cred ca nimic nu se schimba,
Raman indodeauna surprins...
Desi ma astept la o zi mai buna,
Ziua de maine ma prinde tot trist...

Desi sper ca "prietenii" vor fi mereu langa mine,
Se pare ca nu ii gasesc nicaieri...
Desi nu ma gandesc prea mult la viitor,
Oare, era mai bine ieri ?

Desi planuiesc si imi doresc multe,
Pana acum nu am realizat nimic....
Desi imi doresc pe cineva sa ma asculte,
Se pare ca inca nu te-am gasit...

Desi stiu ca intr-o zi o sa apari,
Voi fi aici...te astept!
Desi o sa imi fie greu pana atunci,
Respir, gandesc, traiesc, iubesc....dar incet.....

Desi imi permit sa cred ca nimic curand nu se schimba,
Raman indodeauna surprins...
Desi ma asteptam la o zi mai buna,
Ziua de maine.... ma prinde tot trist!






---